Adaptation de notre organisation liée à l'épidemie de COVID-19

Depuis la réouverture de nos agences immobilières le 11 mai dernier, nos équipes vous accueillent en toute sécurité et assurent toujours, la continuité de nos services.
Nous vous invitons à prendre connaissance des adaptations mises en place au sein de nos différents services et agences :

Dans nos agences

• Le port du masque est obligatoire. Privilégiez les contacts par e-mail, téléphone ou application et évitez les déplacements sur sites.
• Les rendez-vous et réunions au sein de nos agences sont réalisés dans le respect des conditions sanitaires. Nos équipes privilégient cependant les échanges en visio-conférence ou par téléphone, dans la mesure du possible.

 

Syndic de copropriété & Immobilier d’entreprise

• Les visites sur sites, rendez-vous de copropriété (Assemblée Générale, vie de copropriété et réunion Conseil Syndical), interventions et dépannages sont réalisés dans le respect des consignes de sécurité.
• Nos équipes favorisent la digitalisation des démarches administratives. Vos documents sont également disponibles sur votre espace client.

 

Gestion locative & Location

• Les visites, dépannages et état des lieux sont réalisés dans le respect des consignes sanitaires.
• Nos équipes favorisent la digitalisation des démarches administratives. Vos documents sont également disponibles sur votre espace client.

 

Transaction ancien & Conseils en investissements

• Les rendez-vous et réunions au sein de nos agences sont réalisés dans le respect des conditions sanitaires. Nos équipes privilégient cependant les échanges en visio-conférence ou par téléphone, dans la mesure du possible.
• Les visites sont réalisées dans le respect des consignes de sécurité.
• La signature électronique est privilégiée pour les documents contractuels qui le permettent.

 

L’Espace Client

Vous êtes copropriétaire ? Propriétaire ? Locataire ? Rendez-vous sur votre Espace client en ligne, accessible depuis notre site internet, pour consulter vos documents, effectuer vos paiements et contacter vos référents.

L’application MyProximity

Si vous êtes équipé de notre application MyProximity au sein de votre résidence, vous pouvez effectuer vos déclarations d'incidents et contacter vos référents par ce biais.

Nous contacter !

Nous vous demandons de joindre vos référents habituels en priorité par e-mail et par téléphone afin de limiter les déplacements en agences. Vous pouvez également nous solliciter via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Nous suivons quotidiennement les évolutions réglementaires, par le biais notamment de nos adhésions aux syndicats qui sont la FNAIM et l'UNIS. Nous ajustons nos actions à l'évolution du contexte.

Nous restons à vos côtés et votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter. Prenez soin de vous et de vos proches.
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.